Política de privacidad
Última actualización: Agosto 2026
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El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es serene-moor, con domicilio en Calle del Medio Ambiente, 42, 28013 Madrid, España.
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Datos que recopilamos
Recopilamos información personal cuando nos la proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto. Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el servicio de interés
- Contenido del mensaje que nos envías
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos personalizados cuando lo solicites
- Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento expreso al completar y enviar el formulario de contacto
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitas un presupuesto
- El interés legítimo en mantener comunicación sobre asuntos relacionados con tu consulta
Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Si no se inicia ninguna relación comercial, los datos de contacto se eliminarán transcurridos dos años desde la última comunicación.
Destinatarios de los datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, quienes están obligados contractualmente a cumplir con la normativa de protección de datos.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu documento de identidad.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización.